Veelgestelde vragen - Algemeen

Wij bieden laptops aan die een vorig leven hebben gekend in een bedrijfsomgeving. Al onze modellen zijn afkomstig uit de professionele lijn van A-merken zoals HP, Dell, Lenovo, Apple, … .

Verder help je het milieu door deze toestellen een tweede leven te geven. Hiermee belast je minder het milieu, er zijn namelijk heel wat materialen en grondstoffen nodig om een desktop, laptop of tablet te produceren. Zo wordt er geen onnodige energie of grondstof verspild. Omdat het vooral gaat over toestellen uit de bedrijfswereld en zo ontworpen zijn om langer mee te gaan, zijn ze dus ook heel wat duurzamer.

Elke laptop en computer is standaard uitgerust met een Windows 10 besturingssysteem, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Dit gaat over MAR-licenties. Wij zijn partner met Microsoft waardoor onze toestellen altijd geïnstalleerd zijn met officiële licenties.
Wij gebruiken en verhandelen geen tweedehands licenties.

Er is ook de mogelijkheid om een Office pakket aan te kopen. Het gaat over een éénmalige aankoop en omvat Word, Excel en Powerpoint. Momenteel zijn er twee Office pakketten:

  • Office 2019 aan 149 euro
  • Office 2013 aan 125 euro

Een office pakket (Word, Excel, Powerpoint, ...) is altijd apart aan te kopen.

Een laptop wordt meestal gebruikt voor online gebruik waaronder social media, online games en het checken van binnenkomende e-mails. U heeft hiervoor niet de meest geavanceerde laptop nodig. U hebt voldoende aan 4 GB RAM geheugen en minimum een core i3 processor.

Indien u weleens foto’s of video’s gebruikt zoals Photoshop of editing programma’s, verlangt u al meer van uw laptop. Wij raden aan om hierbij op te letten dat het werkgeheugen toch een minimum heeft aan 8 GB. Ook het type processor en de grafische kaart is belangrijk bij deze keuze.

Neem vrijblijvend contact met ons op en wij helpen u de juiste keuze te maken!

 

Al onze toestellen zijn ‘refurbished’. Dit staat voor ‘renoveren, reviseren,…'. U bestelt via onze webshop trouwens enkel A-grades. Wij gaan als volgt te werk:

  • Cosmetisch schoonmaken van de toestellen
  • Data verwijderen met gecertificeerde software BLANCO
  • Technische revisie van de hardware
  • Installatie terug naar fabrieksinstellingen

De toestellen kunnen lichte gebruikssporen hebben, maar verkeren verder in perfecte staat. 

Ja, dit is zeker mogelijk. Alles op de webshop staat in onze fysieke winkel. Klik hier voor de openingsuren

Wij hebben vertrouwen in onze producten daarom geven wij u één jaar garantie. Er is standaard een garantie van één jaar op onze artikelen, met uitzondering op de batterij.

U kan deze uitbreiden naar twee jaar voor een prijs aan 35 euro. Indien u een probleem ervaart met de hardware, gelieve eerst telefonisch of via mail contact met ons op te nemen. 

Al onze toestellen zijn afkomstig uit de bedrijfswereld. Het gaat over professionele toestellen die zo ontworpen zijn dat ze langer meegaan dan degenen ontworpen voor het grote publiek. Ze hebben een sterkere behuizing en betere ventilatie waardoor ze ook duurzamer zijn.

Tweedehandslaptop.com maakt onderdeel uit van Ecubel Computer Trading. Marktleider in België voor de aan-en verkoop van Tweedehands IT hardware. Wij verkopen tweedehands IT-materiaal zoals laptops, PC's, monitoren, smartphones, tablets, ... .

U vindt een bepaald artikel niet terug op onze webshop? Aarzel dan niet om contact op te nemen.

Nee, wij kopen particulier geen laptops aan. 

Ja, wij hebben een eigen hersteldienst. Ook toestellen die niet bij ons werden aangekocht, herstellen we. 

Het is mogelijk om het besturingssysteem Windows 7 Pro te verkrijgen op uw toestel in plaats van Windows 10. Dit gaat om toestellen die u op dat moment wil bestellen, hiervoor hoeft u geen meerprijs te betalen. Indien u Windows Vista nodig heeft of achteraf Windows 7 wil herinstalleren, neem dan contact met ons op.

Alle laptops op onze webshop hebben een 64-bits versie.

Wij gebruiken officiële MAR-licenties (Microsoft Authorized Refurbisher), speciaal voor tweedehands toestellen. Deze hangt onderaan de laptop of bij de batterij. Indien nodig kunt u met deze licentie op termijn uw Windows besturingssysteem herinstalleren.

U kunt deze licenties bij ons niet apart vekrijgen.

Een SSD (Solid State Drive) is sneller en stiller dan een gewone harde schijf (SATA). Er bevinden zich geen bewegende onderdelen in de schijf waardoor er minder mechanische fouten kunnen optreden. De gegevens bij een SSD worden sneller gevonden,de taken gaan dus sneller.

Een SATA harde schijf is een stuk goedkoper en biedt daartegenover veel opslagruimte.

Wanneer u een upgrade kiest naar een SSD harde schijf bij de aankoop van uw laptop of computer, vervangt deze de al reeds aanwezige hard disk. U ontvangt dus uw toestel enkel met de SSD schijf. De meerprijs op onze webshop omvat de SSD harde schijf als de installatie ervan.

Het gebeurt dat de laptop, PC of een ander artikel die u wenst te bestellen op hetzelfde moment wordt besteld. Vandaar dat de knop "Bestellen" nog oranje staat maar het artikel niet in het winkelmandje terecht komt. 

Indien u via een externe link naar een toestel wordt geleid is het mogelijk dat deze momenteel niet voorradig is. De knop "Bestellen" staat dan in het vaag oranje en is niet aanklikbaar.

Indien u het gewenste toestel niet kunt bestellen, neem dan contact met ons op. Samen kunnen we zien voor een gepast alternatief of oplossing.