Veelgestelde vragen - Retour

U hebt het recht als consument om de goederen te retourneren binnen een termijn van 14 kalenderdagen, te tellen vanaf de dag volgend op de levering.

Zie onze algemene voorwaarden, artikel 8 voor meer uitleg.

Gelieve een e-mail te sturen naar info@tweedehandslaptop.com met de melding dat u het bestelde artikel wenst te retourneren. Vervolgens sturen wij u een bevestigingsmail met de instructies.  Zie onze algemene voorwaarden voor een gedetailleerde uitleg.

Gelieve eerst telefonisch met ons contact op te nemen.

In veel gevallen kunnen wij u telefonisch helpen. Indien niet, dan dient u het toestel naar ons op te sturen of komt u langs in onze winkel. Gelieve het toestel wel goed in te pakken en te beschermen voor het transport.

Wij lossen het probleem voor u op of geven wij u een vervangtoestel.